공지사항

불법 민원 발생시 조치 계획 안내
작성일시
2022.12.15 14:53
조회수
437
내용

안녕하세요.


대출역 운영팀입니다.


대출역에 등록된 대부(중개)업 업체분들은 대부업법을 준수하여 서민금융으로서의 공적 기능과 사회적 책임을 다 할 수 있게 협조 부탁 드립니다.


간혹 고객센터를 통하여 출장비나 고금리에 관한 민원이 접수되고 있습니다.


출장비, 고금리, 불법 추심 등은 엄연한 불법입니다.




지금부터 출장비, 고금리, 불법 추심 등으로 민원 발생 시, 아래와 같은 조치를 취하도록 하겠습니다.


1. 해당 업체로 민원내용 통보 후 ' 48시간 ' 광고 중지.


2. 통보 후 1일 이내 미해결시 광고 중지(해지) 및 회원사 영구탈퇴.


 ※ 민원 미처리 시 이용약관에 의거 광고 잔여일수와 관계없이 중지(해지)되며, 광고비에 대하여 환불은 불가합니다.

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